Vermijd burn-out. Versterk je veerkracht. Bevrijd jezelf van perfectionisme en uitstelgedrag. Ontdek wat je gelukkig maakt. En word de beste versie van jezelf.
Hoe vaak ben je al overvallen door een emotie waarvan je dacht: “Waar komt dit nu vandaan?”
Het kan frustrerend zijn als gevoelens je lijken te overmeesteren, maar wat als je deze kracht kunt begrijpen en zelfs benutten?
Emotionele intelligentie of EQ is meer dan een modewoord—het is een sleutel om jezelf en anderen beter te begrijpen.
Vandaag ontdek je hoe je gevoelens kunt ontrafelen en ze kunt inzetten om een voller, betekenisvoller leven te leiden:
Wat emoties je écht vertellen
Wat is een emotie eigenlijk?
Veel mensen zien emoties simpelweg als gevoelens, maar ze zijn zoveel meer. Emoties zijn complexe constructies die ontstaan uit een samenspel van je hersenen, je ervaringen en je omgeving. Zoals professor Lisa Feldman Barrett in haar baanbrekende boek How Emotions Are Made beschrijft, zijn emoties geen universele, harde waarheden. Ze zijn concepten die we leren en die cultureel gekleurd zijn.
Denk bijvoorbeeld aan de Tahitianen, die geen woord hebben voor “verdriet” zoals wij dat kennen. Voor hen voelt wat wij verdriet noemen eerder als een mix van vermoeidheid en ongemak, die ze “pe’ape’a” noemen.
Of neem het Noorse woord “forelsket”, dat specifiek de euforische staat van verliefd worden beschrijft.
Dit bewijst dat emoties geen vaststaande kleuren zijn, maar eerder een palet dat door cultuur en taal wordt ingevuld.
Hoe emoties worden gecreëerd door je brein
Heb je ooit een knoop in je maag gevoeld en je afgevraagd wat dat betekent?
Volgens Barrett voorspelt je brein razendsnel wat deze sensatie betekent, op basis van eerdere ervaringen en context. Misschien ben je boos, nerveus of opgewonden. Deze voorspelling wordt in een fractie van een seconde vertaald naar een emotie.
Dit betekent dat je emoties actief kunt beïnvloeden door hoe je ze interpreteert.
Stel dat je een gemiste deadline voelt drukken. Hoe kun je dit gevoel omzetten in gerichte actie? Als je deze emotie simpelweg als “stress” bestempelt, blijf je misschien hangen in frustratie.
Maar als je specifieker wordt – bijvoorbeeld “ik voel me teleurgesteld omdat ik mijn planning niet goed heb ingeschat” – kun je gerichter acties ondernemen. Hier begint emotionele intelligentie.
Je gevoelens verfijnen met emotionele granulariteit
Vergelijk emoties met kleuren. Hoe specifieker je emoties kunt benoemen, hoe beter je ze begrijpt en reguleert.
Dit vermogen om nuances in emoties te zien, noemen we emotionele granulariteit. Het maakt een groot verschil of je je simpelweg “blij” voelt, of dat je je “opgetogen,” “trots” of “ontspannen” voelt.
Hoe je emotionele granulariteit ontwikkelt
Houd een emotiedagboek bij: Noteer dagelijks hoe je je voelt en wees zo specifiek mogelijk. Niet alleen “blij,” maar bijvoorbeeld “trots” of “vervuld.”
Breid je emotionele woordenschat uit: Zoek naar woorden die emoties beschrijven in andere talen of gebruik een woordenboek om nuances te ontdekken.
Reflecteer op je ervaringen: Vraag jezelf af: “Waarom voelde ik me zo?” en “Wat kan ik hiervan leren?”
Onderzoek toont aan dat mensen met een hoge emotionele granulariteit beter om kunnen gaan met stress en minder snel hun toevlucht nemen tot ongezonde gewoonten, zoals excessief alcoholgebruik.
De kracht van woorden: emotionele intelligentie begint bij taal
Woorden geven structuur aan ons emotionele landschap, omdat ze ons helpen gevoelens te categoriseren en begrijpen. Stel dat je gestrest bent, maar dat gevoel niet verder kunt specificeren. Misschien ervaar je eigenlijk “overweldiging” of “ongeduld.” Het verschil is subtiel, maar belangrijk: hoe beter je een emotie kunt benoemen, hoe beter je erop kunt reageren.
Praktische stappen om je emotionele woordenschat te vergroten
Ontdek synoniemen: Zoek naar alternatieven voor emoties die je vaak voelt. Bijvoorbeeld: in plaats van “boos,” kun je “geïrriteerd” of “teleurgesteld” gebruiken.
Gebruik metaforen: Beelden helpen emoties beter te begrijpen. Beschrijf bijvoorbeeld frustratie als een storm die opkomt.
Creëer je eigen woorden: Heb je ooit een emotie ervaren die je niet kunt benoemen? Geef het een naam! Dat zondagavondgevoel, dat ongemak van “morgen weer werken”, zou je “maandagschaduw” of zondagblues kunnen noemen. De teleurstelling na een slechte Netflix-keuze? Dat noem ik “binge-blues”.
Waarom emoties gedeeld moeten worden
Emoties krijgen betekenis door sociale interactie. Net zoals geld waarde heeft omdat we dat samen hebben afgesproken, geldt hetzelfde voor emoties. Bespreek unieke gevoelens met anderen. Wie weet herkennen zij zich erin, wat kan leiden tot diepere verbindingen.
Concrete manieren om emotionele intelligentie te versterken
Gebruik kunst of muziek: Schilder een gevoel, schrijf een gedicht over je emoties, of zoek muziek die precies je stemming weerspiegelt.
Observeer je lichaam: Let op fysieke signalen zoals spanning en gebruik deze inzichten om je emoties te benoemen.
Luister actief naar anderen: Vraag hoe iemand zich voelt en let op de nuances in hun woorden. Dit versterkt je begrip en je relaties.
Experimenteer met mindfulness: Regelmatig mediteren helpt je om subtiele emoties te herkennen en te accepteren.
Oefen empathie: Probeer je bewust in te leven in de gevoelens van een ander. Dit verbreedt je perspectief en versterkt verbindingen.
Emoties als jouw krachtbron
Emoties zijn geen lastige obstakels; ze zijn signalen die je iets waardevols willen vertellen.
Door je emotionele intelligentie te ontwikkelen, kun je niet alleen je eigen leven verbeteren, maar ook betekenisvolle relaties opbouwen en krachtige keuzes maken.
Dus, wat voel je op dit moment? Geef het een naam, onderzoek het, en gebruik het als brandstof voor groei. Je emoties zijn instrumenten om je leven vorm te geven. Gebruik ze bewust voor groei.
Als loopbaancoach, perfectionismecoach en personal breintrainer help ik mijn cliënten om emotionele intelligentie en zelfvertrouwen te ontwikkelen en via kleine stappen naar een groots en gelukkig leven te gaan, waarbij je loslaat wat je wil loslaten.
Met de nieuwste mentale technieken creëren we de gewoontes die jij wil en leer je goede beslissingen te nemen en los te breken van een belemmerend verleden.
Dus neem contact op wanneer je meer wil weten over hoe ik je kan helpen je problemen op te lossen en je doelen te bereiken.
Meer inzichten en tips deel ik graag met jou in een wekelijkse mail. Dus wanneer je je realiseert dat je meer uit het leven wil halen, meld je dan nu aan in via deze link omdat je dan elke week een tip krijgt toegestuurd:
P.S. Wanneer je dit artikel waardevol vindt, klik dan nu op een van de knoppen hieronder omdat je zo ook anderen inspireert met deze tips en inzichten. Of stuur het door naar één iemand die deze inzichten kan gebruiken. Want zo draag je bij aan een betere wereld. Dankjewel!
Wanneer was de laatste keer dat je stilstond bij hoe je je écht voelde?
Emotionele intelligentie, het bewustzijn en beheer van onze emoties, en die van anderen, is een krachtig instrument in elke interactie, of het nu op het werk is of in persoonlijke relaties.
Maak kennis met Jeroen
Jeroen, een manager in een middelgroot bedrijf, was altijd gefocust op resultaten en cijfers.
Maar toen het bedrijf door een moeilijke tijd ging en het team onder druk stond, merkte hij dat zijn aanpak niet werkte.
Zijn team was niet gemotiveerd en de sfeer was gespannen.
Hier begon Jeroen’s reis naar emotionele intelligentie, en misschien herken jij ook wel iets in zijn verhaal.
In essentie gaat het om vier dingen: je eigen emoties begrijpen, je eigen emoties beheren, de emoties van anderen begrijpen en relaties beheren.
Praktische stappen naar groei
Hieronder verkennen we, samen met enkele voorbeelden uit Jeroen’s reis, enkele stappen om jouw emotionele intelligentie te verbeteren:
Bewaar rust in de storm
Concreet: Voel je de stress opkomen? Adem diep in en uit, probeer 4-4-8 ademhaling (4 sec inademen, 4 sec vasthouden, 8 sec uitademen).
Jeroen’s ervaring: Toen een vergadering uit de hand liep, nam hij een moment om diep adem te halen en kalmeerde voordat hij reageerde op het conflict.
Stap in de schoenen van een ander
Concreet: Wanneer iemand je irriteert, schrijf op wat je denkt dat hun perspectief zou kunnen zijn.
Jeroen’s ervaring: Hij had een onderonsje met een teamlid en probeerde te begrijpen waarom zij weerstand bood tegen veranderingen.
Heb een plan B (en C) bij de hand
Concreet: Visualiseer verschillende scenario’s en jouw mogelijke reacties daarop.
Jeroen’s ervaring: Tijdens een projectcrisis had hij al scenario’s uitgedacht waardoor hij niet in paniek raakte, maar strategisch handelde.
Wees duidelijk in je communicatie
Concreet: Oefen in communicatie door “ik”-boodschappen te gebruiken in plaats van passieve taal.
Jeroen’s ervaring: In plaats van te zeggen “Er is een fout gemaakt”, zei hij “Ik heb een fout gemaakt”.
Wees de kalmerende aanwezigheid voor anderen
Concreet: Luister actief zonder direct oplossingen te bieden, en toon empathie.
Jeroen’s ervaring: Toen een collega overstuur was, bood hij een luisterend oor zonder oordeel of direct advies.
Jouw reis, jouw verhaal
Door emotionele intelligentie te omarmen, openden zich nieuwe deuren voor Jeroen, zowel professioneel als persoonlijk. En het kan hetzelfde doen voor jou.
Welke stap ga je vandaag zetten om je emotionele intelligentie te vergroten? Hoe kun je, net als Jeroen, de principes van emotionele intelligentie integreren in je dagelijkse leven en relaties?
Jouw pad naar emotionele intelligentie is uniek en waardevol, en met elke kleine stap die je zet, groei je in je vermogen om jezelf en anderen positief te beïnvloeden.
En weet je, op deze reis ben je niet alleen. Als mental coach en personal breintrainer help ik mijn cliënten om emotioneel intelligenter te worden. Met de nieuwste mentale technieken bevrijden we je van wat je belemmert om te zijn wie je wil zijn. Dus neem contact op wanneer je meer wil weten over hoe ik je kan helpen je problemen op te lossen en je doelen te bereiken.
Meer inzichten en tips deel ik graag met jou in een wekelijkse mail. Dus wanneer je je realiseert dat je meer uit het leven wil halen, meld je dan nu aan in via deze link omdat je dan elke week een tip krijgt toegestuurd:
P.S. Wanneer je dit artikel waardevol vindt, klik dan nu op een van de knoppen hieronder omdat je zo ook anderen inspireert met deze tips en inzichten. Of stuur het door naar één iemand die deze inzichten kan gebruiken. Want zo draag je bij aan een betere wereld. Dankjewel!
Ben je het moe overmand te worden door sterke emoties die invloed hebben op je beslissingen en acties?
Emotionele sterkte is essentieel in alle aspecten van het leven, van je werk tot je relaties.
Het is tijd om te putten uit oude wijsheid om je gevoelens beter te beheersen en je rust te bewaren.
Daarom zijn dit vijf stappen om emotioneel in balans te komen. Het zijn vijf vragen geïnspireerd door het boeddhisme en het stoïcisme die je helpen om emotionele sterkte te ontwikkelen:
1. “Is dit nuttig?”
Piekeren is een veel voorkomende mentale activiteit die de controle over je gedachten en acties kan overnemen. Maar is het belangrijk om te erkennen dat je niet je gedachten bent. Je bent niet wat je denkt. Je hersenen produceren gedachten, maar jij hebt de macht om te beslissen welke nuttig zijn en je aandacht verdienen.
Wanneer een bezorgdheid binnensluipt, vraag jezelf dan af of ze nuttig is. Dient het jou of anderen op een bepaalde manier? Als dat niet zo is, dan is het tijd om het los te laten. Neurowetenschap heeft aangetoond dat het maken van een beslissing om een irrationele zorg los te laten, je angst helpt verminderen.
2. “Is de wereld mij dit verschuldigd?”
Woede ontstaat vaak uit een gevoel van onrechtvaardigheid. Je voelt dat de wereld je iets verschuldigd is, en wanneer de realiteit niet aan je verwachtingen voldoet, word je boos.
Denk na over je boze gedachten en vraag jezelf af of je een redelijke verwachting hebt. Ben je gerechtigd om een leven zonder verkeersproblemen te leiden of om enkel met mensen om te gaan die zich altijd houden aan hun beloften? Het antwoord is waarschijnlijk nee.
Het erkennen dat woede voortkomt uit onrealistische verwachtingen, kan je helpen om het los te laten en op een productievere manier op de situatie te reageren.
3. “Wat is het tegenovergestelde van deze emotie?”
Soms is het nuttig om het tegenovergestelde van de emotie die je voelt, te overwegen. Als je angstig bent, overweeg dan hoe het eruit zou zien om kalm te zijn. Als je verdrietig bent, denk dan over wat nodig is om gelukkig te zijn.
Door te denken over het tegenovergestelde van je emoties, begin je je perspectief te verschuiven en leer je je te bevrijden uit de greep van negatieve gevoelens. Hierdoor kun je je emotionele weerbaarheid versterken en beter omgaan met uitdagingen in het leven.
4. “Wat zou ik aan een vriend vertellen?”
Wanneer we overlopen van sterke emoties, is het moeilijk om dingen objectief te zien. Probeer je voor te stellen dat je advies geeft aan een vriend(in) die dezelfde emoties ervaart als jij.
Wat zou je haar/hem vertellen? Zou je hen aanmoedigen om zich op hun gevoelens te concentreren of zou je hen suggereren om actie te ondernemen om de situatie te verbeteren? Door na te denken over wat je aan iemand anders zou zeggen, kun je je eigen emoties op een nieuwe manier bekijken.
5. “Wat kan ik leren van deze ervaring?”
Tot slot: overweeg wat je kan leren van je emoties en ervaringen. Elke situatie is een kans om te groeien en een beter mens te worden.
Denk na over wat je kan leren van je negatieve emoties. Wijzen ze naar iets in je leven dat moet veranderen? Kun je deze ervaring gebruiken om veerkrachtiger en emotioneel sterker te worden?
Door jezelf deze vijf vragen te stellen, neem je de controle over je emoties en ga je betere beslissingen nemen. Emotionele sterkte is binnen bereik en met een beetje mindfulness kun je het in jezelf kweken en een gelukkiger, bevredigender leven leiden.
En een van de slimste manieren om jouw emotionele stabiliteit te ontwikkelen en om je leven ten goede te veranderen is het investeren in jezelf via een coach. Want een geschikte coach kan je begeleiden in het beslissen over een goede richting in jouw loopbaan, in het bevrijden van overdreven perfectionisme, in het ontwikkelen van jouw zelfvertrouwen, in het bereiken van het volgende niveau in jouw leven. Hier lees je meer over mij en hoe je makkelijk contact opneemt.
P.S. Mocht je dit artikel waardevol vinden, klik dan op een van de knoppen hieronder omdat je zo ook anderen inspireert met deze tips en inzichten. Dankjewel!
“Vaak heb ik last van angst en boosheid en ‘k weet niet hoe ik hiermee om moet gaan. Ook heb ik moeite met mijn werk en relaties, omdat ik vaak overreageer of me terugtrek in plaats van te communiceren,” zo vertelt Ilse hoe ze moeite heeft met haar emoties.
Tijdens haar coachingtraject ontdekt ze dat ze geen vaardigheden had ontwikkeld om met haar emoties om te gaan.
Ze leert over de vier pijlers van emotionele intelligentie en hoe ze deze kan toepassen in haar leven.
Ze leert hoe ze haar emoties kan identificeren en begrijpen, hoe ze op een gezonde manier reageert, en hoe ze haar sociale vaardigheden verbetert.
Door deze vaardigheden te ontwikkelen, begint Ilse zich beter te voelen en merkt ze verbeteringen in haar werk en relaties. Ze leert hoe ze effectiever kan communiceren en begrijpt de gevoelens van anderen beter.
Dit verhaal van Ilse is een voorbeeld van hoe emotionele intelligentie ons kan helpen om onze emoties beter te begrijpen en te leren hoe we erop kunnen reageren. Het is belangrijk om deze vaardigheden te ontwikkelen om ons emotioneel welzijn te verbeteren en onze relaties met anderen te versterken.
Emotionele intelligentie of EQ bestaat uit vier pijlers: zelfbewustzijn, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden.
Zelfbewustzijn
Dit is de vaardigheid om je emoties in het moment zelf te identificeren en te begrijpen.
Het is belangrijk om jezelf af te vragen: “Wat voel ik nu?” en “Wat maakt dat ik me zo voel?“
Door de gedachten en overtuigingen te begrijpen die bijdragen aan je emoties (en de fysieke sensaties die daarbij horen) leer je om je emoties juist te identificeren en te benoemen.
Dit is op zich al krachtig. Omdat het simpelweg erkennen en accepteren van je emoties hun macht over jou kan verminderen.
Zelfregulatie
Dit is de vaardigheid om op een gezonde en constructieve manier op je emoties te reageren. Het is belangrijk om te onthouden dat elke emotie geldig is, maar het is aan jou om te kiezen hoe je erop reageert.
Bijvoorbeeld: als je boos bent, is het oké om dat toe te geven, maar het is belangrijk om te leren hoe je dat op een manier kan uiten die jezelf of anderen geen schade berokkent.
Een nuttige techniek is om een stapje terug te zetten, de emotie te observeren en jezelf af te vragen: “Wat voel ik? Waar denk ik aan? Wat zijn de fysieke sensaties die ik ervaar?“
Empathie
Dit is de vaardigheid om de gevoelens van anderen te begrijpen en te delen. Het is belangrijk om in staat te zijn om jezelf in de schoenen van andere mensen te verplaatsen en hun perspectief te begrijpen.
Dit is vooral nuttig wanneer je een conflict hebt met een ander, omdat het je in staat stelt om te begrijpen waar de ander vandaan komt en om gemeenschappelijk terrein te vinden.
Sociale vaardigheden
Dit gaat over effectief communiceren en interageren met anderen. Het is belangrijk om jezelf duidelijk uit te drukken en te luisteren naar anderen. Het is ook belangrijk om goede conflictoplossingstechnieken te hebben, zodat je in staat bent om op een constructieve manier met anderen om te gaan wanneer je een meningsverschil hebt.
Sociale vaardigheden zijn niet alleen belangrijk in persoonlijke relaties, maar ook in professionele situaties, zoals bijvoorbeeld op de werkplek.
Emotionele intelligentie bestaat dus uit deze vier pijlers: zelfbewustzijn, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden.
Deze vaardigheden zijn belangrijk om te ontwikkelen om met onze emotionele wereld om te gaan en effectief te communiceren met anderen. Je emoties begrijpen en leren hoe je erop kan reageren, is niet alleen goed voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Het helpt je om het standpunt van anderen te zien en je relaties met anderen sterker te maken.
En een van de slimste manieren om jouw emotionele intelligentie te ontwikkelen en om je leven ten goede te veranderen is het investeren in jezelf via een coach. Want een geschikte coach kan je begeleiden in het beslissen over een goede richting in jouw loopbaan, in het bevrijden van overdreven perfectionisme, in het ontwikkelen van jouw zelfvertrouwen, in het bereiken van het volgende niveau in jouw leven. Hier lees je meer over mij en hoe je makkelijk contact opneemt.
P.S. Mocht je dit artikel waardevol vinden, klik dan op een van de knoppen hieronder omdat je zo ook anderen inspireert met deze tips en inzichten. Dankjewel!
Emotionele intelligentie is een keuze en een vaardigheid, en niet een eigenschap voor de gelukkigen die ermee geboren zijn. Het bepaalt wel hoe we ons gedragen, onze sociale contacten, en onze persoonlijke beslissingen.
Tientallen jaren van onderzoek tonen nu aan dat emotionele intelligentie de belangrijkste eigenschap is die uitblinkers onderscheidt van de grote massa. Meer zelfs: van de toppresteerders heeft 90% een hoge emotionele intelligentie.
Maar hoewel emotionele intelligentie, of het EQ, dus erg belangrijk is, weten we niet echt hoeveel we er zelf hebben of wat we kunnen doen om het te verbeteren.
Daarom maakte ik dit lijstje van 10 tekens die aantonen dat je een hoog EQ hebt.
Je kan goed mensen inschatten
Emotionele intelligentie heeft veel te maken met sociaal bewustzijn: de kunst om andere mensen in te schatten, te weten hoe ze in elkaar zitten, en te begrijpen wat ze meemaken. Mettertijd kan deze eigenschap je een uitzonderlijke mensenkenner maken. Zo begrijp je de motieven van mensen om te doen wat ze doen, ook al liggen die motieven diep verborgen onder het oppervlak.
Je hebt een goede emotionele woordenschat
Iedereen ervaart emoties, maar niet iedereen kan die precies benoemen. Mensen met een hoog EQ beheersen hun emoties omdat ze hun emoties begrijpen, en ze beschikken over een uitgebreide woordenschat om hun emoties uit te drukken. Terwijl veel mensen zouden zeggen dat ze zich ‘slecht’ voelen, kunnen emotioneel intelligente mensen verduidelijken dat ze zich geïrriteerd, gefrustreerd, angstig of neerslachtig voelen. Hoe specifieker je woordkeuze, hoe beter jouw inzicht in hoe je je voelt, wat de oorzaak is, en wat je eraan kan doen.
Je bent nieuwsgierig naar mensen
Of je nu introvert of extravert bent, emotioneel intelligente mensen zijn altijd geïnteresseerd in de mensen om hen heen. Die nieuwsgierigheid komt voort uit empathie, één van de bouwstenen van een hoog EQ. Hoe meer je geeft om andere mensen en om wat ze meemaken, hoe nieuwsgieriger je bent naar hun verhaal.
Je blijft veranderen
Emotioneel intelligente mensen zijn flexibel en passen zich voortdurend aan. Zij weten dat de vrees voor verandering verlammend werkt, en hun succes en geluk tegenwerkt. Ze denken dus na over mogelijke veranderingen, en plannen hoe ze met die verandering zullen omgaan.
Je bent moeilijk te beledigen
Wanneer je een duidelijk beeld hebt van wie je bent, is het moeilijk voor een ander om iets te zeggen of te doen wat je neerhaalt. Emotioneel intelligente mensen zijn zelfzeker en open van geest, wat zorgt voor een dikkere huid. Je kan om jezelf lachen of je lacht met een grapje over jou, omdat je in staat bent het onderscheid te maken tussen humor en kritiek.
Je kent je sterktes en je zwakheden
Mensen met een hoog EQ weten welke hun sterke eigenschappen zijn en waar hun valkuilen liggen. Ze weten door wie en door wat ze gestresseerd raken, en in welke omgeving ze succes boeken. Emotioneel intelligent zijn betekent dus weten waar je sterktes en zwaktes liggen, en ze in je voordeel kunnen gebruiken.
Je neutraliseert toxische mensen
Omgaan met moeilijke mensen kan frustrerend en uitputtend zijn. Hoe doen mensen met een hoog EQ dit? Ze houden hun gevoelens onder controle. Wanneer ze de confrontatie aangaan met een toxisch iemand, bekijken ze de situatie rationeel. Ze identificeren hun eigen emoties en laten niet toe dat boosheid of frustratie de bovenhand krijgen. Ze houden rekening met het standpunt van de ander, en zijn in staat om een oplossing te vinden die voor beiden werkt.
Je laat je fouten los
Emotioneel intelligente mensen kunnen afstand nemen van hun fouten, zonder ze te vergeten. Dat stelt hen in staat om bij te sturen en aan te passen. Er zit maar een dunne lijn tussen zich herinneren en erover blijven piekeren. Te lang blijven hangen bij je fouten kan je angstig en terughoudend maken, terwijl ze vergeten ervoor zorgt dat je dezelfde fout opnieuw zal maken. Het evenwicht bewaren kan door mislukkingen te gebruiken als kleine kansen tot groei en verbetering. Zo zorg je voor de neiging om recht te veren telkens je valt.
Je koestert geen wrok
De negatieve emoties die horen bij wrok zijn een stressreactie. Alleen al denken aan de situatie brengt je lichaam in een vecht-of-vlucht modus, een overlevingsmechanisme waardoor je vecht of meteen wegrent van een bedreiging. Bij een dreigend gevaar is dat nuttig, maar bij iets van lang geleden veroorzaakt die stress schade in je lichaam en zorgt ze voor ernstige gezondheidsklachten, zoals hoge bloeddruk en hartklachten. Je wrok loslaten voelt niet alleen beter, het is ook beter voor je gezondheid.
10. Je streeft niet naar perfectie
Emotioneel intelligente mensen streven niet naar perfectie, omdat ze weten dat dat niet bestaat. Mensen zijn feilbaar. Wanneer perfectie je doel is, zal je altijd achterblijven met dat knagende gevoel dat het niet genoeg was, waardoor je wil opgeven of minder je best gaat doen. Zo blijf je hangen bij wat er is misgegaan en hoe je het anders had moeten doen, in plaats van vooruit te gaan en opgewonden te zijn over wat je bereikt hebt en wat je nog verder kan bereiken.
Je EQ is dus, in tegenstelling tot je IQ, kneedbaar. Door nieuw, emotioneel intelligent gedrag te oefenen, train je je brein en maak je de weg vrij naar nieuwe gewoontes. Zo ontwikkel je je nieuwe, emotioneel intelligente ik, die emotioneel intelligent reageert op je omgeving zonder erover na te hoeven denken.
Als zelfvertrouwencoach help ik jou om je te bevrijden van perfectionisme en om emotioneel intelligenter te worden, om zo ook stappen vooruit te zetten richting jouw droomleven.
Want het leven is te kort om niét te gaan voor het leven dat je wil en dat je verdient!
‘Gisteren kreeg ik ruzie met die nieuwe collega in ons team,’ mailt Sonja, ‘Ze reageerde plots erg onredelijk en maakte zich kwaad om haar zin te krijgen. Hoe kan ik beter met haar communiceren?’
Frustrerend, niet? En die onredelijke persoon helemaal vermijden is niet altijd een optie. Het kan gaan om een collega op het werk, maar ook om een klant die je te woord moet staan, of een familielid.
Gelukkig zijn er wel enkele eenvoudige manieren om iemands kwaadheid en onredelijkheid te ontmijnen en ze terug naar een meer rationele toestand te brengen. Dit zijn zeven tips om de situatie te kalmeren.
1. Wind jezelf niet op
Blijf kalm. Als mensen zich kwaad maken, antwoord dan zelf niet met kwaadheid. Want in dat geval krijgen ze het gevoel dat hun kwaadheid gerechtvaardigd is. Dat geeft brandstof voor nog meer agressie en doet de situatie escaleren. Jouw doel is om ze eerst te kalmeren.
Hoe doe je dat? Haal diep adem. Houd je voor dat de ander niet boos is op jou, maar vaak om iets totaal anders. Jij bent enkel de ontvanger van hun losgeslagen vijandigheid. Blijf kalm zodat ze zich door hun boosheid kunnen werken. Ze hebben misschien gewoon iemand nodig die naar hen luistert. Kalm naar hen luisteren is misschien alles wat ze nodig hebben op dat moment.
2. Plaats jezelf in hun schoenen
Je weet nooit wat er gaande is achter de deuren van iemand anders zijn/haar leven. Dit is misschien de slechtste dag van hun leven. Want ze hebben vreselijk nieuws te horen gekregen. Of ze hebben te maken met een grote verandering in hun leven. Luister daarom naar wat de ander zegt.
Tracht jezelf voor één moment in hun situatie te verplaatsen. Denk eens hoe jij je zou voelen als jouw geliefde kat of hond net is gestorven of jouw partner je net heeft laten zitten of als je jouw werk hebt verloren. Iedereen heeft slechte dagen. Dit is misschien zo’n dag.
3. Wees helder en beknopt
Een taalbarrière of jargon kan frustrerend werken. Wanneer iemand niet dezelfde taal of dezelfde terminologie spreekt als jij, wees dan geduldig en vind eenvoudiger woorden om de barrière te verlagen.
4. Gebruik hun naam
Mensen houden er niet van om als een nummer of een anonieme klant beschouwd te worden. Spreek ze aan bij hun naam en maak een persoonlijke verbinding. Tracht hen zich speciaal te laten voelen, al is het door iets kleins. Geef hen het gevoel dat je inzit met hun probleem.
5. Je bent er om te helpen
Het leven is niet altijd eenvoudig, en we zitten allemaal in dezelfde boot. Toon hen dat je wil helpen. We hebben allemaal dagen waarop we iemand nodig hebben die ons wil helpen. De oorzaak van de boosheid of het onredelijke gedrag kan stress zijn of verdriet om iets dat er helemaal niets mee te maken heeft.
Toon empathie met de ander en laat zien dat je er bent om hen te helpen met hun probleem. Wanneer de ander dat merkt, smelt de boosheid vaak weg.
6. Besef dat je soms niét kan winnen
Hoe hard je ook probeert, in sommige gevallen kan je niet doordringen tot een onredelijk iemand. Wanneer ze zich zo gedragen willen ze het misschien gewoon ventileren en uit hun systeem krijgen. Laat hen in dat geval doen. Doorsta de woede. Eenmaal die voorbij is, kunnen ze weer redelijker worden.
Helaas zijn er situaties waarin – wat je ook doet – je niet doordringt tot hen. Laat het in dat geval los. Je kan maar doen wat je doet.
7. Laat je coachen
Naast de tips in dit artikel zijn er nog meer dingen die jou kunnen helpen. Als coach begeleid ik vaak mensen die met meer zelfvertrouwen willen communiceren. Wil jij dat ook leren, stuur me dan een berichtje.
Als coach help ik jou om met meer zelfvertrouwen het beste uit jezelf te halen, jouw emotionele intelligentie te boosten, en je volledige potentieel te bereiken. Want het leven is te kort om niét te gaan voor het leven dat je wil en dat je verdient! Neem gerust eens contact op voor meer info over coaching.
P.S. Deel dit artikel door op de Facebook, LinkedIn en Twitter-knoppen te klikken, omdat zo jouw vrienden en kennissen óók van deze inzichten kunnen profiteren.
Ken jij ook mensen – op het werk of privé – die supergoed kunnen luisteren? Bij wie je je meteen blijer voelt? En die meester zijn in het omgaan met hun emoties?
Dat zijn mensen met een hoog EQ.
Het goede nieuws is dat ook jij jouw emotioneel intelligentiequotiënt (EQ) kan boosten. Met een direct positief effect op het niveau van succes en geluk in jouw leven.
Wat is emotionele intelligentie? Het is de vaardigheid om jouw emoties te herkennen, te begrijpen wat ze jou vertellen, en in te zien hoe ze invloed hebben op de mensen rondom jou.
Mensen met een hoog EQ kunnen hun gedragingen aanpassen en zijn effectiever in het herkennen van en het omgaan met emoties, zowel die van zichzelf als die van anderen.
EQ gaat dus om het effectief kunnen omgaan met anderen. En hoe effectiever je omgaat met anderen, hoe succesvoller je bent.
Emotioneel intelligenter in 6 stappen
Wil je jouw emotionele intelligentie verhogen, dan zijn dit de 6 stappen die je moet zetten.
1. Word zelfbewuster
Weten wat je voelt en wie je bent, helpt je om belangrijke levenskeuzes te maken. Een tip om jouw EQ op dit vlak te boosten is om meer te spreken in de tegenwoordige tijd: dat helpt je om te focussen op het huidige moment. Zet jouw gedachten, gevoelens en jouw overtuigingen eens op papier: zo plaats je ze meer in perspectief. En dat helpt je dan weer om je bewuster te worden van wie je bent, wat je wil en waarom. Vergroot ook jouw emotionele woordenschat door de juiste woorden te vinden voor jouw verschillende gevoelens.
Weten hoe je jouw emoties best uitdrukt helpt ook om er op een gezonde manier mee om te gaan. Wees niet bang om jezelf eens wat stilte of een meditatief moment cadeau te doen.
2. Ontwikkel empathie
Door jouw empathie te verhogen, kom je dichter bij anderen, kan je meer steun krijgen en los je veel makkelijker conflicten op. Door te tonen dat je iemand begrijpt, kan je het respect van die ander krijgen. Luister daarom zorgvuldig naar wat een ander jou vertelt. Je weet dat je empathie verhoogt, wanneer je in staat bent om de gevoelens van anderen te ontcijferen en te herkennen.
3. Doe aan emotioneel zelfmanagement
Door jouw eigen emoties – en dan vooral jouw impulsen – te beheersen, verhoog je jouw EQ nog verder. Dat wil zeggen: denk voor je handelt, wees in staat om neen te zeggen, en voorkom dat jouw emoties jou gaan controleren.
Ken jouw eigen sterktes en zwakten, en durf er eerlijk naar te kijken. Streef ernaar om assertief te zijn wanneer de situatie dat vereist: deel jouw gevoelens en gedachten zodat anderen weten waar ze staan met jou.
4. Wees gemotiveerd voor de lange termijn
Emotioneel intelligente mensen richten zich op succes op lange termijn, ten koste van beloningen op korte termijn. Dit in tegenstelling tot veel mensen die zich laten leiden door kortetermijnimpulsen. Emotioneel intelligente mensen zijn besluitvaardig en weten wanneer ze op hun intuïtie kunnen vertrouwen.
Ze gaan goed om met kritiek, en weten wanneer ze die kunnen gebruiken om hun prestaties te verbeteren. Ze zoeken oplossingen voor problemen op een kalme en rationele manier. Ze weten wat hen drijft, en hoe ze die motivatie wakker kunnen houden.
5. Ontwikkel jouw sociale vaardigheden
Een volgende stap in het ontwikkelen van jouw EQ is makkelijk verbinding kunnen maken met anderen. Denk niet alleen aan jouw eigen gewin, maar draag ook zorg voor anderen. Focus op de ontwikkeling van de mensen met wie je omgaat. En wees ‘nederig’ genoeg om verantwoordelijkheid te nemen voor jouw daden.
Een hoog EQ wil ook zeggen dat je kunt inschatten hoe anderen in elkaar zitten zodat je beter met hen kan omgaan. Een hulpmiddel hiervoor is de DiSC-typologie die ik vaak inzet in trainingen en als coach.
6. Zorg voor je geluk
Veel mensen denken dat geluk afhangt van dingen die ze van anderen krijgen. Emotioneel intelligente mensen weten zelf te zorgen voor hun geluk. En dat komt vaak door dingen te géven.
Om jouw EQ te boosten, is het belangrijk dat je aandacht besteedt aan élk van deze zes stappen in jouw leven. Je zal niet langer de slaaf zijn van jouw emoties, maar je zal in staat zijn om zinvolle relaties te ontwikkelen in jouw professionele loopbaan en jouw persoonlijk leven.
Als coach help ik jou om met meer zelfvertrouwen het beste uit jezelf te halen, jouw emotionele intelligentie te boosten, en je volledige potentieel te bereiken. Want het leven is te kort om niét te gaan voor het leven dat je wil en dat je verdient!
P.S. Deel dit artikel door op de Facebook, LinkedIn en Twitter-knoppen te klikken, omdat zo jouw vrienden en kennissen óók van deze inzichten kunnen profiteren.
Emotionele intelligentie is een keuze en een vaardigheid, en niet een eigenschap voor de gelukkigen die ermee geboren zijn. Het bepaalt wel hoe we ons gedragen, onze sociale contacten, en onze persoonlijke beslissingen.
‘Gisteren kreeg ik ruzie met die nieuwe collega in ons team,’ mailt Sonja, ‘Ze reageerde plots erg onredelijk en maakte zich kwaad om haar zin te krijgen. Hoe kan ik beter met haar communiceren?’
Ken jij ook mensen – op het werk of privé – die supergoed kunnen luisteren? Bij wie je je meteen blijer voelt? En die meester zijn in het omgaan met hun emoties?
