Ik herinner me nog het verhaal van Anna en haar team. Anna was een jonge teamleider in een tech start-up en leidde een team van zes mensen. Ondanks hun technische vaardigheden worstelden ze om met elkaar om te gaan, wat leidde tot inefficiëntie en zelfs tot het missen van enkele belangrijke deadlines. Ze ontdekte al snel dat een team slechts zo sterk is als zijn zwakste relatie.

Elk team is als een machine waarbij alle tandwielen samen moeten werken om optimaal te presteren. En net als bij een machine, beïnvloeden de relaties binnen een team de snelheid waarmee beslissingen worden genomen, hoe men leert van fouten en hoe problemen worden opgelost. Deze relaties vormen dan ook een enorme hefboom om de prestaties van teams en organisaties te transformeren. Maar hoe bouw je sterke relaties binnen een team?

Ten eerste: actief luisteren is van cruciaal belang. Stel je voor dat een van Anna’s teamleden een probleem naar voren brengt. In plaats van het probleem direct te willen oplossen, moet Anna eerst de tijd nemen om het standpunt van haar teamlid te begrijpen en te erkennen. Dit geeft niet alleen het teamlid het gevoel gehoord te worden, maar biedt Anna ook waardevolle inzichten die haar kunnen helpen bij het vinden van de juiste oplossing.

Daarnaast is assertiviteit van belang. Stel je voor: Anna ziet een verbeterpunt in het werk van een van haar teamleden. In plaats van het punt passief te negeren of op een dominante manier naar voren te brengen, zou ze het moeten verduidelijken vanuit een positie van sterkte, waarbij ze de ander respecteert en ondersteunt.

En als er conflicten ontstaan, dan komt conflictmanagement om de hoek kijken. Laten we zeggen dat twee teamleden een meningsverschil hebben over hoe ze een bepaald project moeten aanpakken. In plaats van te kiezen voor een winnaar en een verliezer, zou Anna kunnen streven naar een win-win oplossing door de emoties te kalmeren, een gemeenschappelijk begrip te ontwikkelen over wat er echt toe doet en een oplossing te vinden die voor beide partijen aanvaardbaar is.

Het verhaal van Anna illustreert dat het bouwen van sterke relaties binnen een team niet eenvoudig is, maar de beloning is het waard. Sterke relaties kunnen de efficiëntie en effectiviteit van teams aanzienlijk verhogen, wat leidt tot betere prestaties en resultaten. Dus laten we van Anna leren en beginnen met het opbouwen van sterke relaties binnen onze eigen teams.

Als coach help ik jou om succesvolle teams te ontwikkelen! Neem gerust eens contact op voor meer info over coaching.

Inzichten en tips deel ik graag met jou in een wekelijkse mail. Schrijf je daarom nu in via deze link: